職位描述
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1、根據(jù)每月新增客戶目標,通過接聽/外呼電話給客戶進行項目講解,解答客戶疑問,引導優(yōu)質客戶填寫面談申請表單,提高客戶咨詢滿意率;
2、根據(jù)客戶來電,完成系統(tǒng)內容的記錄和標記。
3、非本版塊能夠解答及處理的業(yè)務,對接內部伙伴,解決客戶疑問;
4、每周進行電話質檢,提升個人問題解答和服務能力;
5、根據(jù)工作中發(fā)現(xiàn)的問題,提出改善建議并落地;
6、根據(jù)部門及小組課題計劃安排,每周推進課題工作,支持完成部門流程建設和學習沉淀。
7、能夠獨立組織、策劃版塊內的匯報、分享等活動。
2、根據(jù)客戶來電,完成系統(tǒng)內容的記錄和標記。
3、非本版塊能夠解答及處理的業(yè)務,對接內部伙伴,解決客戶疑問;
4、每周進行電話質檢,提升個人問題解答和服務能力;
5、根據(jù)工作中發(fā)現(xiàn)的問題,提出改善建議并落地;
6、根據(jù)部門及小組課題計劃安排,每周推進課題工作,支持完成部門流程建設和學習沉淀。
7、能夠獨立組織、策劃版塊內的匯報、分享等活動。
工作地點
地址:焦作溫縣焦作溫縣上島智慧供應鏈有限公司蜜雪冰城分撥中心
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求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
蜜雪冰城
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餐飲
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1-10人
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私營·民營企業(yè)
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融江路19號康泰嘉園蜜雪冰城
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