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1. 銷售支持與招商協(xié)助

協(xié)助主崗位開發(fā)潛在商家，每月完成潛在商家線索篩選和溝通。

負(fù)責(zé)商家入駐前的資料收集與初步審核，協(xié)助商家完成入駐流程

維護(hù)商家溝通記錄。

2. 營銷策劃與活動執(zhí)行

協(xié)助主崗策劃行業(yè)促銷活動（如單品促銷、限時折扣），每月策劃活動≥1場。

協(xié)助主崗進(jìn)行活動落地執(zhí)行，負(fù)責(zé)活動物料準(zhǔn)備、商家溝通及數(shù)據(jù)跟蹤。

分析活動數(shù)據(jù)，輸出活動總結(jié)報告，提出優(yōu)化建議。

負(fù)責(zé)日常商家營銷內(nèi)容的制作和獲取，與內(nèi)容團(tuán)隊進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，確保對外內(nèi)容準(zhǔn)確率。

3. 商家客服運營

負(fù)責(zé)商家入駐后的日常問題解答（如訂單異常、物流查詢、資金結(jié)算等），問題響應(yīng)時間≤2小時，解決率≥90%。

負(fù)責(zé)商家與買方用戶的爭議協(xié)調(diào)

4. 數(shù)據(jù)分析與策略優(yōu)化

分析商家運營數(shù)據(jù)（如：活動數(shù)據(jù)，客服響應(yīng)時間、問題解決率、商家滿意度），提出優(yōu)化建議。

協(xié)助主崗位優(yōu)化商家分層管理策略。

職位要求：

1.本科及以上學(xué)歷，電子商務(wù)、供應(yīng)鏈管理、市場營銷、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先

2.1~3年B2B電商平臺招商、運營和客戶管理經(jīng)驗，家具及相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先

3. 熟悉B2B商城運營和營銷事務(wù)操作，有活動策劃、內(nèi)容營銷、數(shù)據(jù)分析和商家服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先

4. 具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠高效對接商家與內(nèi)部團(tuán)隊。

5.具備基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)分析能力，能夠通過數(shù)據(jù)分析優(yōu)化商家運營策略

6.學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能夠快速掌握行業(yè)知識及平臺運營規(guī)則

7. 普通話流利，英語可作為工作語言者為加分項