職位描述
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崗位職責:
1.客戶異常處理:負責物流業(yè)務(wù)全流程客戶對接,跟進運輸、倉儲、通關(guān)等各類物流異常問題,快速響應(yīng)、閉環(huán)處理,保障客戶體驗;
2.供應(yīng)商管理結(jié)算:建立供應(yīng)商臺賬,落實供應(yīng)商月度/季度KPI考核(時效、損耗、服務(wù)、合規(guī)),完成費用核對、對賬結(jié)算及資料歸檔;
3.物流招商輔助:配合開展物流招商相關(guān)工作,負責后勤支撐、資料整理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、對接協(xié)調(diào)、會務(wù)保障等,助力招商落地。
任職要求:
1.大專及以上學歷,物流管理、電子商務(wù)專業(yè)優(yōu)先;
2.具備客服、跟單相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先,無經(jīng)驗條件優(yōu)秀者亦可考慮;
3.掌握Word、Excel基礎(chǔ)操作,普通話標準,表達清晰,具備良好的服務(wù)意識;
4.邏輯思維能力強,可獨立處理各類異常問題;性格開朗,具備良好的團隊協(xié)作精神;學習與接受能力強,積極主動提升業(yè)務(wù)能力。
1.客戶異常處理:負責物流業(yè)務(wù)全流程客戶對接,跟進運輸、倉儲、通關(guān)等各類物流異常問題,快速響應(yīng)、閉環(huán)處理,保障客戶體驗;
2.供應(yīng)商管理結(jié)算:建立供應(yīng)商臺賬,落實供應(yīng)商月度/季度KPI考核(時效、損耗、服務(wù)、合規(guī)),完成費用核對、對賬結(jié)算及資料歸檔;
3.物流招商輔助:配合開展物流招商相關(guān)工作,負責后勤支撐、資料整理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、對接協(xié)調(diào)、會務(wù)保障等,助力招商落地。
任職要求:
1.大專及以上學歷,物流管理、電子商務(wù)專業(yè)優(yōu)先;
2.具備客服、跟單相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先,無經(jīng)驗條件優(yōu)秀者亦可考慮;
3.掌握Word、Excel基礎(chǔ)操作,普通話標準,表達清晰,具備良好的服務(wù)意識;
4.邏輯思維能力強,可獨立處理各類異常問題;性格開朗,具備良好的團隊協(xié)作精神;學習與接受能力強,積極主動提升業(yè)務(wù)能力。
工作地點
地址:武漢新洲區(qū)余泊路特1號西南方向60米
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職位發(fā)布者
孫主管HR
中智湖北經(jīng)濟技術(shù)合作有限公司
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咨詢(財會·法律·人力資源)
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51-99人
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事業(yè)單位
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武漢東湖新技術(shù)開發(fā)區(qū)高新大道770號光谷科技大廈B棟4層404室
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3年以上
大專
2026-05-08 13:55:29
1029人關(guān)注
注:聯(lián)系我時,請說是在河南人才網(wǎng)上看到的。
