經(jīng)驗(yàn)不限
學(xué)歷不限
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職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
崗位職責(zé)：
1.通過電話與客戶溝通，完成客戶信息咨詢；
2.負(fù)責(zé)電話接聽客戶咨詢、解答售后問題；
3.匯總、分析目標(biāo)客戶群，進(jìn)行跟進(jìn)服務(wù)，建立和維護(hù)良好的客戶關(guān)系；
4.管理客戶信息，實(shí)時(shí)更新客戶數(shù)據(jù)庫。
崗位要求：
1.普通話標(biāo)準(zhǔn)流利，具備較強(qiáng)的語言表達(dá)能力
2.具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠在壓力下工作
3.電腦操作及OFFICE軟件的運(yùn)用熟練
4.聽打錄入速度40字／分鐘
公司提供：
1.員工可參加每半年一次員工升職加薪等級考評
2.每年不少于1次的員工旅游
3.為員工提供良好的職業(yè)發(fā)展空間和職業(yè)進(jìn)階培訓(xùn)等
4.生日節(jié)假日有禮品發(fā)放
福利待遇：
1、東京證券上市集團(tuán)，在全球25個(gè)國家擁有超過159個(gè)子公司，可到其他子公司學(xué)習(xí)參觀；
2、半年審核調(diào)薪調(diào)崗一次，優(yōu)秀員工享有每年一次的國外學(xué)習(xí)機(jī)會，普通員工每年國內(nèi)旅游；
3、提供完備的培訓(xùn)機(jī)制，幫助員工提高工作水平同時(shí)促進(jìn)員工個(gè)人能力發(fā)展；
4、上班環(huán)境舒適優(yōu)越，員工休息室和娛樂室俱全；
5、每月8日準(zhǔn)時(shí)發(fā)放薪資，不扣不押。
晉升渠道：
管理崗晉升：售后客服-客服組長-客服主管-客服經(jīng)理；
專業(yè)崗晉升：售后客服-培訓(xùn)講師-培訓(xùn)主管
??????????? 售后客服-質(zhì)檢-質(zhì)檢主管
職能線平調(diào)：售后客服-人資、行政、財(cái)務(wù)等職能崗位
注：聯(lián)系我時(shí)，請說是在河南人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：上海
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詳細(xì)位置，可以參考上方地址信息
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職位發(fā)布者
HR
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