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崗位要求：
3年以上淘系平臺運營經(jīng)驗，有運動鞋服、時尚潮流品類或知名品牌店運營經(jīng)驗者優(yōu)先。
崗位職責(zé)：
1.制定店鋪年度、季度、月度運營計劃、銷售目標(biāo)及預(yù)算，并有效執(zhí)行；分析市場趨勢、競品動態(tài)及平臺政策，及時調(diào)整運營策略，抓住市場機(jī)會。
2. 負(fù)責(zé)店鋪首頁、詳情頁、活動頁的視覺策劃與文案構(gòu)思，確保頁面呈現(xiàn)符合品牌形象且能有效促進(jìn)轉(zhuǎn)化。熟練運用天貓后臺各種營銷工具。
3. 每日監(jiān)控并分析店鋪核心數(shù)據(jù)（流量、轉(zhuǎn)化率、客單價、GMV、DSR等），形成數(shù)據(jù)報告，發(fā)現(xiàn)問題并提出優(yōu)化方案。
4.管理客服團(tuán)隊或制定客服標(biāo)準(zhǔn)，確保詢單轉(zhuǎn)化率、售后問題處理及時率，維護(hù)高水平的店鋪DSR評分。