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1、與租戶保持良好的關(guān)系，定期做好租主關(guān)系的維護(hù)；
2、接受及處理客戶投訴，并記錄重要情況及向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告；
3、維持商鋪的秩序和場(chǎng)內(nèi)保潔，對(duì)公共空間進(jìn)行監(jiān)管；
4、負(fù)責(zé)催收各項(xiàng)費(fèi)用，并每月提供項(xiàng)目物業(yè)費(fèi)收取情況統(tǒng)計(jì)報(bào)表及時(shí)上報(bào)公司；
5、負(fù)責(zé)客戶檔案的管理工作；
6、負(fù)責(zé)客戶接待工作，做好來(lái)往登記；
7、協(xié)助租戶辦理相關(guān)手續(xù)及裝修申請(qǐng)手續(xù)；
8、跟進(jìn)和監(jiān)管服務(wù)外包單位（綠化、清潔、消殺等）的日常工作安排和執(zhí)行結(jié)果。

任職資格：
1、大專(zhuān)或以上學(xué)歷，物業(yè)管理類(lèi)優(yōu)先；
2、必須有商業(yè)項(xiàng)目物業(yè)管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
3、具有較強(qiáng)的溝通和處理問(wèn)題能力；
4、熟練操作office辦公軟件；
5、吃苦耐勞，具有良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。