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愛學(xué)習(xí)就可以，前期有專門的人員負(fù)責(zé)培訓(xùn)。無責(zé)底薪5000 提成
1.公益日項(xiàng)目運(yùn)營： 負(fù)責(zé)與合作診所共同策劃、組織并落地執(zhí)行“公益日”等主題活動，包括前期溝通、方案制定、物料準(zhǔn)備、現(xiàn)場協(xié)調(diào)與效果復(fù)盤。
2.患者關(guān)系維護(hù)： 對參與活動的患者進(jìn)行系統(tǒng)性的回訪（一對一企業(yè)微信），發(fā)送診療報(bào)告，利用公司知識庫提供必要的關(guān)懷與指導(dǎo)。
3.客戶服務(wù)與跟進(jìn)： 耐心解答患者的各類咨詢，挖掘患者的潛在需求，并與診所團(tuán)隊(duì)協(xié)作，為其提供專業(yè)、貼心的后續(xù)服務(wù)方案，提升患者滿意度和忠誠度。
4.數(shù)據(jù)記錄與分析： 詳細(xì)記錄活動數(shù)據(jù)、回訪信息及患者反饋，定期輸出分析報(bào)告，為優(yōu)化活動流程和服務(wù)質(zhì)量提供數(shù)據(jù)支持。
5.內(nèi)外部協(xié)調(diào)： 作為連接公司與合作診所的橋梁，確保信息暢通，高效協(xié)同內(nèi)部資源與診所資源，推動項(xiàng)目順利開展。
有1-3年醫(yī)療健康、客戶服務(wù)、活動執(zhí)行或相關(guān)領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
能適應(yīng)山西省內(nèi)出差