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崗位職責(zé)：
1、 負(fù)責(zé)部門的日常管理,按公司的要求負(fù)責(zé)公司制度的落實(shí)和執(zhí)行
2、 合理安排和分配本部門員工的工作，團(tuán)結(jié)本部門員工共同完成好公司交給的操作任務(wù)。
3、 負(fù)責(zé)聯(lián)系本公司和客戶的關(guān)系，合理安排操作流程，確保本部門的工作有序進(jìn)行
4、 負(fù)責(zé)聯(lián)系、協(xié)調(diào)公司客戶，準(zhǔn)確及時(shí)處理客戶的信息及要求等，有效跟蹤，使客戶滿意。
5、 負(fù)責(zé)公司客戶檔案歸檔，確保公司核心機(jī)密。
6、 負(fù)責(zé)確認(rèn)公司所有操作客戶的運(yùn)費(fèi)的結(jié)算，做好收支結(jié)算的準(zhǔn)確及時(shí)。
7、 與船公司和客戶建立良好關(guān)系。
8、 客戶投訴、糾紛的處理及上級交辦的其他相關(guān)工作。

任職資格
1、本科及以上學(xué)歷，進(jìn)出口貿(mào)易、物流類相關(guān)專業(yè)；
2、5年以上相關(guān)業(yè)務(wù)操作經(jīng)驗(yàn)和5年以上管理經(jīng)驗(yàn)，執(zhí)行力較強(qiáng)，能獨(dú)立解決問題，有良好的分析判斷能力，善于創(chuàng)新和自我激勵；
3、熟悉海運(yùn)操作，具備進(jìn)出口貨物運(yùn)輸知識，熟練銷售、歐美市場為佳；
4、英文4級以上，運(yùn)用熟練，電腦操作熟練；
5、具備良好的職業(yè)素質(zhì)，有團(tuán)隊(duì)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，善于溝通，善于調(diào)動員工工作積極性，性格開朗，品行端正，誠信務(wù)實(shí)；
6、有船東資源和人脈關(guān)系，有船公司工作履歷佳。