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職位描述

1、負(fù)責(zé)配送站點(diǎn)團(tuán)隊(duì)組建，包括配送員自主招聘及兼職儲(chǔ)備，站點(diǎn)面試、崗前培訓(xùn)，配送員培養(yǎng)、站點(diǎn)日常管理、傳達(dá)并落實(shí)公司下發(fā)的各項(xiàng)規(guī)章制度;

2、負(fù)責(zé)配送站點(diǎn)整體運(yùn)營指標(biāo)的達(dá)成(超時(shí)、異常、差 評、人效、出勤率等) ;

3、負(fù)責(zé)配送站點(diǎn)整體服務(wù)質(zhì)量持續(xù)提升、保障用戶體驗(yàn);

4、負(fù)責(zé)站點(diǎn)日常運(yùn)營(如早會(huì)、 巡店、處理客訴處理、異常處理、數(shù)據(jù)分析等。)

5、時(shí)刻關(guān)注配送員動(dòng)態(tài)(心態(tài)、情緒)使團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定發(fā)展，對于存在隱患的配送員給予正確引導(dǎo)并提前做好準(zhǔn)備，關(guān)注配送員人際關(guān)系，杜絕拉幫結(jié)派搞小團(tuán)隊(duì)的現(xiàn)象發(fā)生;

6、巡視、檢查配送員服務(wù)和安全措施是否到位，降低配送風(fēng)險(xiǎn)指數(shù);

7、負(fù)責(zé)站點(diǎn)各項(xiàng)物料管理，做到賬物相符;騎手個(gè)人與裝備安全.衛(wèi)生檢查;

8、負(fù)責(zé)站點(diǎn)人員及站點(diǎn)財(cái)產(chǎn)安全工作。

職位福利：績效獎(jiǎng)金、全勤獎(jiǎng)、節(jié)日福利、定期體檢、補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)

職位亮點(diǎn)：五險(xiǎn)一金 固定團(tuán)建 下午茶 早午飯