應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
2026-04-21 10:17:42
953人關(guān)注
職位描述
該職位信息待核驗，請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
崗位之職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)客戶熱線咨詢、信息查詢及疑難問題的解答和反饋工作；
2.協(xié)助客戶進(jìn)行信息登記和更新；
3.定期參加培訓(xùn)工作，熟悉業(yè)務(wù)知識；
4.了解客戶需求，提出可行性優(yōu)化建議；
5.參加部門安排的各項培訓(xùn)和考核，提高自身業(yè)務(wù)能力；
6.負(fù)責(zé)客戶客訴外呼、銷挽外呼和其他問題的外呼回訪工作；
7.協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源，跟進(jìn)客戶反饋情況，提高客戶滿意度；
8.提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，維護(hù)公司聲譽(yù)。
任職要求：
1.基本要求：22-35周歲；大專及以上學(xué)歷；
2.工作技能：能夠熟練使用辦公軟件，普通話標(biāo)準(zhǔn)，有良好的溝通能力，抗壓能力；
3.綜合要求：具有較強(qiáng)的服務(wù)意識，具備較強(qiáng)學(xué)習(xí)能力，溝通協(xié)調(diào)能力和思維邏輯能力。
注：聯(lián)系我時，請說是在河南人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：鄭州中原區(qū)鄭州-鄭東新區(qū)中原金融產(chǎn)業(yè)園
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職位發(fā)布者
陳雅文HR
河南中原消費金融股份有限公司
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基金·證券·期貨·投資
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200-499人
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公司性質(zhì)未知
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管城回族區(qū)康寧街99號萬眾大廈22層
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