應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
最近更新
421人關(guān)注
職位描述
該職位信息待核驗(yàn)，請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
我們正在尋找一位資深的客服總監(jiān)，帶領(lǐng)和管理整個客服團(tuán)隊(duì)，確保為客戶提供卓越的服務(wù)體驗(yàn)。
工作內(nèi)容：
1. 制定和優(yōu)化客服策略、流程和標(biāo)準(zhǔn)；
2. 管理和培訓(xùn)客服團(tuán)隊(duì)，確保服務(wù)質(zhì)量和效率；
3. 與其他部門協(xié)同，解決客戶問題和改進(jìn)產(chǎn)品；
4. 分析客戶反饋，為產(chǎn)品和服務(wù)提供改進(jìn)建議；
5. 維護(hù)客戶關(guān)系，提高客戶滿意度和忠誠度。
崗位要求：
1. 本科及以上學(xué)歷，5年以上客服團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)；
2. 優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)管理能力；
3. 良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識；
4. 具備較強(qiáng)的問題解決和應(yīng)變能力；
5. 對待工作積極主動，責(zé)任心強(qiáng)。
河南晨穎準(zhǔn)入百信銀行一級標(biāo)服，招募業(yè)務(wù)總監(jiān)一名：可以合營，利潤5:5
工作內(nèi)容：
1. 制定和優(yōu)化客服策略、流程和標(biāo)準(zhǔn)；
2. 管理和培訓(xùn)客服團(tuán)隊(duì)，確保服務(wù)質(zhì)量和效率；
3. 與其他部門協(xié)同，解決客戶問題和改進(jìn)產(chǎn)品；
4. 分析客戶反饋，為產(chǎn)品和服務(wù)提供改進(jìn)建議；
5. 維護(hù)客戶關(guān)系，提高客戶滿意度和忠誠度。
崗位要求：
1. 本科及以上學(xué)歷，5年以上客服團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)；
2. 優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)管理能力；
3. 良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識；
4. 具備較強(qiáng)的問題解決和應(yīng)變能力；
5. 對待工作積極主動，責(zé)任心強(qiáng)。
河南晨穎準(zhǔn)入百信銀行一級標(biāo)服，招募業(yè)務(wù)總監(jiān)一名：可以合營，利潤5:5
注：聯(lián)系我時，請說是在河南人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：鄭州惠濟(jì)區(qū)鄭州市-惠濟(jì)區(qū)-天河路39號19
??
點(diǎn)擊查看地圖
詳細(xì)位置，可以參考上方地址信息
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財(cái)物（如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
河南晨穎汽車銷售有限公司
-
專業(yè)服務(wù)
-
51-99人
-
私營·民營企業(yè)
-
金成時代廣場
相似職位
-
醫(yī)療開發(fā)總監(jiān) 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 不限河南省組織細(xì)胞庫有限公司
-
軸承研發(fā)總監(jiān) 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 不限海寧科巍軸承科技有限公司
-
人資總監(jiān) 30000-40000元應(yīng)屆畢業(yè)生 本科河南馳途供應(yīng)鏈有限公司
-
市場拓展總監(jiān) 15000-30000元應(yīng)屆畢業(yè)生 本科河南創(chuàng)仕建筑勞務(wù)集團(tuán)有限公司
-
人資總監(jiān) 10000-15000元應(yīng)屆畢業(yè)生 本科恩科雨露實(shí)驗(yàn)學(xué)校
-
醫(yī)療區(qū)域總監(jiān) 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 不限河南省組織細(xì)胞庫有限公司
