應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
2026-05-04 09:33:25
821人關(guān)注
職位描述
該職位信息待核驗，請仔細(xì)了解后再進行投遞！
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)電商平臺（天貓、京東、抖音、小紅書等）線上客服工作，根據(jù)平臺要求及時響應(yīng)、處理相關(guān)問題；
2、負(fù)責(zé)處理店鋪售后工作，減少退貨率，提高客戶滿意度；
3、負(fù)責(zé)電商平臺客戶評價和店鋪日常維護工作；
4、熟悉電商平臺的流程，有同類工作經(jīng)驗優(yōu)先；
5、公司安排其他相關(guān)工作。
崗位要求：
1、大專以上學(xué)歷，專業(yè)不限，經(jīng)驗不限；
2、熟悉電子商務(wù)客服專業(yè)知識、溝通技巧、工作流程，有同類工作經(jīng)驗優(yōu)先；
3、有較強的談判能力、溝通能力、應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力，字跡工整；
4、有五險、公司管理規(guī)范，有良好的晉升空間；
5、熟練使用MS辦公軟件，有抖音、小紅書客服經(jīng)驗優(yōu)先。
注：聯(lián)系我時，請說是在河南人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：哈爾濱依蘭縣三門峽-義馬歐派雙創(chuàng)直播電商孵化基地
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詳細(xì)位置，可以參考上方地址信息
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職位發(fā)布者
梁小濤HR
河南鉑海納供應(yīng)鏈管理有限公司
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家居·室內(nèi)設(shè)計·裝潢
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21-50人
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私營·民營企業(yè)
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銀杏路歐派雙創(chuàng)直播基地
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