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崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)門(mén)票入庫(kù)，收發(fā)，售賣(mài)，盤(pán)點(diǎn)和審核，巡查售票點(diǎn)，監(jiān)督售票流程； 2.協(xié)助經(jīng)理處理顧客投訴，保證售票服務(wù)質(zhì)量，負(fù)責(zé)特殊票處理； 3.負(fù)責(zé)結(jié)算對(duì)賬，處理特殊賬務(wù)； 4.負(fù)責(zé)執(zhí)行票務(wù)政策，培訓(xùn)票務(wù)流程，實(shí)施監(jiān)控管理職責(zé)； 5.負(fù)責(zé)協(xié)助上級(jí)主管完善票務(wù)制度，票務(wù)工作總結(jié)，票務(wù)資產(chǎn)管理 職位要求： 1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷，財(cái)務(wù)類(lèi)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先； 2.3年以上大型綜合體或同行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮； 3.熟練使用辦公軟件，熟悉檢票制度與流程。