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崗位職責(zé) 1.在樓層護(hù)理長領(lǐng)導(dǎo)下，管理本樓層客房及樓層的環(huán)境。 2.認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 3.落實各項工作制度和流程，為客戶提供酒店式服務(wù)和家一樣的溫馨環(huán)境。 4.檢查本單元保潔工作，確保保潔工作依照標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程執(zhí)行。 5.做好客戶入住的相關(guān)環(huán)境、物品、車輛、人員、餐食的對接準(zhǔn)備工作，確認(rèn)房間物品準(zhǔn)確到位，確認(rèn)物品數(shù)量充足且無因管理不當(dāng)造成的損失。 6.提示并協(xié)助客戶及時辦理入住手續(xù)。 7.認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 8.消防安全設(shè)備的檢查和配備。 9.住房設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)及更換，確保設(shè)施設(shè)備安全使用。 任職要求 1、高中以上學(xué)歷，從事酒店專業(yè)優(yōu)先，善于學(xué)習(xí)； 2、有愛心，親和力強，熱愛母嬰護(hù)理行業(yè)； 3、為人謹(jǐn)慎，親和力強，做事細(xì)心、耐心； 4、普通話標(biāo)準(zhǔn)，溝通及表達(dá)能力強，良好的服務(wù)意識。