職位描述
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崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)會員等級、權(quán)益和積分體系的搭建,聯(lián)合多方為用戶成長提供有效的權(quán)益支撐,形成不同分層用戶的權(quán)益運(yùn)營機(jī)制,為用戶設(shè)計(jì)和提供有感知、有價(jià)值的權(quán)益;
2、發(fā)展并維護(hù)高價(jià)值會員,策劃并執(zhí)行top會員的回饋活動(dòng),開展創(chuàng)新性具備品牌特色的vip服務(wù)體驗(yàn)?zāi)J?,保證vip客戶和公司之間的良性互動(dòng);
3、負(fù)責(zé)會員中心頻道的運(yùn)營,基于用戶行為和數(shù)據(jù)分析,能夠設(shè)計(jì)促活、復(fù)購等場景和產(chǎn)品,提升會員規(guī)模和黏性;
4、收集并分析研究行業(yè)內(nèi)的其他品牌情況,包括動(dòng)態(tài)、會員信息、活動(dòng)等,圍繞效果,持續(xù)優(yōu)化現(xiàn)有會員體系。
5、標(biāo)準(zhǔn)建設(shè):協(xié)助會員系統(tǒng)的完善,會員管理、制定迭代會員運(yùn)營sop
崗位要求:
1、本科及以上學(xué)歷,具備4年及以上相應(yīng)會員運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),跨境優(yōu)先
2、能深度理解會員對品牌的重要性,并根據(jù)品牌特性進(jìn)行優(yōu)化創(chuàng)新,打造一套高黏性的會員忠誠體系
3、邏輯清晰,善于溝通,具備一定的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力,能較快的推進(jìn)跨部門項(xiàng)目的開展,拿結(jié)果
4、對數(shù)據(jù)敏感,有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)產(chǎn)品化能力
5、具備較強(qiáng)的產(chǎn)品化運(yùn)營思維,用戶需求洞察能力
工作地點(diǎn)
地址:廣州白云區(qū)廣州-白云區(qū)天瑞廣場B座13層1320室
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職位發(fā)布者
HR
廣州赫特信息技術(shù)有限公司
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互聯(lián)網(wǎng)·電子商務(wù)
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200-499人
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私營·民營企業(yè)
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尖彭路395號天瑞廣場B座
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應(yīng)屆畢業(yè)生
本科
2026-03-26 22:50:03
864人關(guān)注
注:聯(lián)系我時(shí),請說是在河南人才網(wǎng)上看到的。
