1、受汽車生產(chǎn)廠家的委托負(fù)責(zé)汽車生產(chǎn)廠家的產(chǎn)品在質(zhì)量保證期(三包期)內(nèi)發(fā)生的質(zhì)量問題故障鑒定和故障處理(維修、更換)、汽車產(chǎn)品的首次保養(yǎng)、定期保養(yǎng)和技術(shù)咨詢;
2、負(fù)責(zé)因質(zhì)量缺陷產(chǎn)品的召回處理;
3、負(fù)責(zé)汽車廠家組織的特殊或臨時服務(wù)。
4、負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量信息的收集和反饋。
5、負(fù)責(zé)汽車產(chǎn)品缺陷的信息收集
崗位要求:
1、良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
2、良好的人員溝通能力。要和客戶進(jìn)行有效的溝通,要用適當(dāng)?shù)恼Z言和方法與客戶溝通,緩解客戶的情緒,找出解決問題的方式方法。
3、熟知國家法律、法規(guī)和廠家的售后服務(wù)政策。
4、熟知廠家三包費(fèi)用結(jié)算流程。
職位福利:績效獎金、定期團(tuán)建、帶團(tuán)隊
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
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交通·運(yùn)輸·物流
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11-20人
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股份制企業(yè)
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大眾創(chuàng)業(yè)園三合路1號5棟507
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應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
2026-03-14 07:46:17
3443人關(guān)注
注:聯(lián)系我時,請說是在河南人才網(wǎng)上看到的。
