職位描述
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此職位工作地點為子公司鄭州愛奇葩數(shù)碼印藝有限公司,愛奇葩依托母公司的強大技術(shù)力量,以布藝為載體,數(shù)字化柔性生產(chǎn)線為依托,依靠數(shù)碼印花技術(shù),通過原創(chuàng)設(shè)計賦予商品以獨特的文化屬性,是一個以布藝品類自主設(shè)計、研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的文創(chuàng)消費品品牌。
崗位職責;
1.運用平臺聊天工具與客戶溝通并促成交易達成,不斷提高售前轉(zhuǎn)化率;
2.做好客戶評價及催評管理;
3.負責產(chǎn)品售后服務(wù)工作:物流查詢及退換貨、快遞異常等問題的處理,有效幫助顧客解決售后問題;
4.做好倉庫及快遞跟蹤對接,第一時間解決物流異常問題,提高顧客滿意度。
任職要求:
1.長期穩(wěn)定工作,對電腦操作熟練;
2.工作認真,良好的服務(wù)意識,有一定抗壓能力,溝通能力強;
3.熟悉電商平臺,有客服經(jīng)驗優(yōu)先考慮。
團隊年輕化、氛圍輕松、晉升空間大。
職位福利:五險一金、包吃、包住、節(jié)日福利、績效獎金
工作地點
地址:鄭州中原區(qū)鄭州愛奇葩數(shù)碼印藝有限公司
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職位發(fā)布者
盧女士/..HR
鄭州鴻盛數(shù)碼科技
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請選擇
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公司規(guī)模未知
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公司性質(zhì)未知
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鄭州市高新區(qū)玉蘭西街10號
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