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崗位職責(zé)：

一、來訪接待

1、負(fù)責(zé)公司重要客戶、合作伙伴及訪客的接待、引導(dǎo)與陪同工作。

2、安排會(huì)議室、茶歇、餐飲等接待相關(guān)事務(wù)，確保接待流程順暢專業(yè)。

二、商務(wù)活動(dòng)協(xié)調(diào)

1、協(xié)助組織公司商務(wù)會(huì)議、洽談、簽約儀式等活動(dòng)，負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)與后勤保障。

2、協(xié)調(diào)內(nèi)部資源（如車輛、資料、禮品等）以支持接待需求。

三、客戶關(guān)系維護(hù)

1、記錄訪客信息及需求，及時(shí)反饋至相關(guān)部門，并跟進(jìn)后續(xù)服務(wù)。

2、通過細(xì)致服務(wù)提升客戶體驗(yàn)，維護(hù)公司品牌形象。

任職要求：

1、教育背景:專科及以上學(xué)歷，酒店管理、商務(wù)管理行政管理、市場(chǎng)營銷或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。

2、經(jīng)驗(yàn)技能：1年以上商務(wù)接待、高端服務(wù)或行政崗位經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)秀應(yīng)屆生亦可。

3、熟悉商務(wù)禮儀，具備良好的溝通能力與應(yīng)變能力，能妥善處理突發(fā)情況。

4、個(gè)人素質(zhì)：形象端莊，親和力強(qiáng)，服務(wù)意識(shí)突出。

5、熟練使用Ofhce辦公軟件，具備基礎(chǔ)英語溝通能力（涉外企業(yè)需強(qiáng)調(diào)）。