【招聘要求】
1、大專及以上已畢業(yè)學(xué)歷(可非統(tǒng)招),20-35歲以內(nèi),性別/專業(yè)/經(jīng)驗(yàn)不限;
2、普通話標(biāo)準(zhǔn),有客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
3、有良好的學(xué)習(xí)能力和溝通能力,懂得如何有效地與客戶溝通 。
【工作內(nèi)容】
通過接聽95508專線電話,解決客戶咨詢的問題,如刷不了卡、賬單查詢、用卡 異常等問題,并順帶向他們推薦分期活動(dòng);崗位性質(zhì):接聽客服。
【工作時(shí)間】
接聽客服是按輪班制進(jìn)行排班的,每天有多個(gè)班次,統(tǒng)稱分早班、晚班、大晚班及通宵班(2-3個(gè)月輪一次)。每天工作8個(gè)小時(shí),每周輪休2天。
【薪資待遇】
基本薪資3280 獎(jiǎng)金,綜合4000-5500,優(yōu)秀者更高。五險(xiǎn)一金 年終獎(jiǎng) 新年開門紅包1000元 節(jié)日禮品 生日福利 團(tuán)建基金 夜班津貼等。
【晉升路徑】
橫向發(fā)展:一線專員-培訓(xùn)崗-運(yùn)營崗;縱向發(fā)展:客戶服務(wù)助理-客戶服務(wù)專員-客戶服務(wù)初級(jí)主任
【工作地址】
長沙岳麓區(qū)濱江路196號(hào)廣發(fā)銀行大廈(茶子山地鐵站)
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財(cái)物(如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
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其他
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21-50人
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私營·民營企業(yè)
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緯五路12號(hào)
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應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
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