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職位內(nèi)容：
1、負(fù)責(zé)公司調(diào)度系統(tǒng)、WCS、WMS等智能制造軟件產(chǎn)品在客戶現(xiàn)場(chǎng)的安裝、部署、調(diào)試與升級(jí)工作；
2、根據(jù)項(xiàng)目方案，協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行系統(tǒng)配置、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備、業(yè)務(wù)流程測(cè)試，確保系統(tǒng)符合客戶需求；
3、負(fù)責(zé)對(duì)客戶關(guān)鍵用戶進(jìn)行系統(tǒng)操作培訓(xùn)，編寫(xiě)培訓(xùn)文檔和使用手冊(cè)，并指導(dǎo)用戶熟練使用系統(tǒng)；
4、在實(shí)施過(guò)程中，及時(shí)收集和反饋客戶遇到的技術(shù)問(wèn)題與業(yè)務(wù)需求，并與研發(fā)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，推動(dòng)問(wèn)題解決；
5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目上線后的日常運(yùn)維支持，保障系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，提升客戶滿意度;
6、按時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及項(xiàng)目經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、信息管理、等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,2年以上軟件實(shí)施或技術(shù)支持經(jīng)驗(yàn)，有MES/WMS等工業(yè)軟件實(shí)施經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2、有一定的前端、C 、java基礎(chǔ)，有軟件開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
3、具備良好的技術(shù)基礎(chǔ)，熟悉Windows/Linux操作系統(tǒng)，掌握SQL語(yǔ)句，能進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)的日常查詢與維護(hù)。
4、了解制造業(yè)基本業(yè)務(wù)流程(如生產(chǎn)、倉(cāng)儲(chǔ)等)，具備較強(qiáng)的邏輯分析和現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題解決能力。
5、具備強(qiáng)烈的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能快速掌握新產(chǎn)品的特性和功能。