職位描述
該職位信息待核驗,請仔細(xì)了解后再進行投遞!
工作內(nèi)容:1、通過電話、郵件、即時消息等方式解決客戶的售中/售后等問題,建立良好的客戶關(guān)系;
2、及時處理客戶的投訴、反饋、建議等,提升客戶滿意度;
3、將客戶反映的問題反饋到其他相關(guān)部門;
4、上級分配的其他任務(wù)
工作要求
1、大專及以上學(xué)歷,有海外留學(xué)經(jīng)歷優(yōu)先,30歲內(nèi)
2、具有客服、電商、呼叫中心等1-2年經(jīng)驗者優(yōu)先,優(yōu)秀可放寬至應(yīng)屆生
3、英語聽說讀寫流利,英語六級及以上,英語可作為工作語言
4、良好的溝通表達(dá)能力、較強的服務(wù)意識
【上班時間】
夜班:21:00-08:00/ 22:00-09:00等,夜班補貼:100元/天,做二休二,1個月14-16天左右,排班制(節(jié)假日正常排班)。
白班:07:30-14:00或11:00-18:00(每天6小時,每周休1天),排班制,不保證周末休息,節(jié)假日正常排班。
【福利待遇】
1. 培訓(xùn)期:4周的帶薪培訓(xùn)
2. 五險一金、法定年假、病假等
3. 零食、飲料、下午茶、團建、生日會、節(jié)日活動等公司福利
夜班:綜合薪資5k-9k(基本工資4-6k 績效獎金1k 全勤獎0.3k 夜班補貼100元/天) 白班比夜班待遇低些
生鮮電商平臺國外服務(wù)
工作地點
地址:西安雁塔區(qū)西安-高新區(qū)西安酷賽科技有限公司15F
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求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓(xùn)費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
黃老師HR
上海輔博企業(yè)服務(wù)有限公司
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專業(yè)服務(wù)
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1-10人
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私營·民營企業(yè)
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張楊路188
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應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
2026-04-25 12:33:24
1679人關(guān)注
注:聯(lián)系我時,請說是在河南人才網(wǎng)上看到的。
