經(jīng)驗不限
本科
2026-05-22 14:08:15
12人關(guān)注
職位描述
該職位信息待核驗，請仔細了解后再進行投遞！
薪資福利
1.綜合月薪 8k-1.6w（底薪2500+高績效獎金）
2.每月10日發(fā)薪，五險一金（按公司制度繳納）
3.零食飲料無限供應 + 節(jié)日福利 + 生日會 + 季度團建
4.完善崗前培訓（農(nóng)藥知識 + 平臺規(guī)則 + 銷售技巧）
5.透明晉升通道：初級客服→高級客服→客服組長→客服主管
6.配備專業(yè)辦公設備 + 學習資料，支持使用 AI 工具提效
工作時間
兩班倒：
早班 7:00-15:30
晚班 15:30-24:00
崗位職責
1.負責淘寶、拼多多、抖音、京東平臺農(nóng)藥類產(chǎn)品的客戶咨詢接待。
2.提供病蟲害識別診斷，精準推薦匹配的農(nóng)藥產(chǎn)品方案。
3.詳細指導用法、用量、施藥時機及注意事項，確保安全有效。
4.挖掘客戶需求，主動推薦產(chǎn)品，促成訂單轉(zhuǎn)化。
5.處理訂單問題，跟進售后，維護客戶關(guān)系。
6.整理常見問題及解決方案，優(yōu)化知識庫和服務話術(shù)。
任職要求
硬性條件
1.大專及以上學歷，農(nóng)學、植保、園藝、農(nóng)業(yè)資源與環(huán)境等專業(yè)優(yōu)先。
2.1-3 年電商銷售 / 客服經(jīng)驗優(yōu)先；優(yōu)秀應屆生或無經(jīng)驗小白（專業(yè)對口）也可培養(yǎng)。
3.熟練操作電腦及 WPS，能快速學習企微、AI 工具等。
能力素質(zhì)
1.邏輯清晰，表達能力強，能準確理解并解答客戶問題。
2.有職業(yè)目標，積極主動，執(zhí)行力強。
3.善于學習總結(jié)，舉一反三，主動解決問題。
4.遇到難點及時反饋，不拖延不隱瞞。
5.抗壓能力強，能適應晚班及大促高峰期高強度咨詢。
6.責任心強，服務意識好，富有團隊合作精神。
注：聯(lián)系我時，請說是在河南人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：鄭州河南中牟新區(qū)（中牟縣）鄭州市中牟縣鄭東新區(qū)大有路23號
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職位發(fā)布者
魏女士HR
立占（山東）農(nóng)業(yè)科技有限公司
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農(nóng)/林/牧/漁
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51-99人
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私營·民營企業(yè)
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鄭州市中牟縣鄭東新區(qū)大有路23號
