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崗位職責(zé)：
1、根據(jù)客戶的反饋及投訴情況，負責(zé)嚴格按照時效原則給予及時快速的客訴對應(yīng)；
2、根據(jù)客戶的要求，負責(zé)組織或協(xié)助主導(dǎo)人員對品質(zhì)問題集中檢討并改善；
3、負責(zé)對各項改善措施的執(zhí)行情況進行監(jiān)察，并推動對策標準化的實施；
4、負責(zé)主導(dǎo)客戶要求的品質(zhì)改善及提升方案的編制與提交；
5、負責(zé)編制周度及月度工作計劃并推動實施；
6、完成上級交辦的任務(wù)。
任職要求：
1、學(xué)歷要求：大專及以上學(xué)歷，理工科專業(yè)優(yōu)先；
2、工作經(jīng)歷：2年以上品質(zhì)相關(guān)工作經(jīng)驗，有汽車零配件行業(yè)質(zhì)量管理經(jīng)驗優(yōu)先；
3、專業(yè)知識與技能：熟練運用品質(zhì)管理工具，熟悉熟悉IATF16949體系，辦公軟件運用熟練；
4、素質(zhì)要求：有較強的溝通、協(xié)調(diào)及問題分析能力，抗壓能力強。