職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
崗位職責:
1.負責制定部門工作流程、培訓計劃且部署落實;
2.負責指導、監(jiān)督、檢查本部人員各項工作,定期對本部門員工進行考核;
3.監(jiān)管客戶服務工作的開展,確保各項工作符合工作規(guī)范和公司品質管理要求且穩(wěn)步提升;
4.負責制定物業(yè)服務費收取方案,拓展各類經營性收入,并監(jiān)督、督促各項費用的收?。?br>
5.負責制定服務中心年度社區(qū)活動計劃,并跟進組織各類社區(qū)活動開展,維護好與業(yè)戶的關系;
6.制定業(yè)戶走訪計劃,及時了解業(yè)戶思想動態(tài)并協(xié)調處理業(yè)戶的各類投訴,收集業(yè)戶意見及建議,不斷提升業(yè)戶對于物業(yè)公司的滿意度;
7.與相關部門建立良好的合作關系,促進社區(qū)共建及客戶合理問題的有效解決;
8.領導授權交辦的其他工作。
任職資格;
1、大專及以上學歷,物業(yè)管理等相關專業(yè);
2、掌握物業(yè)管理知識,熟悉國家政策與法律法規(guī),熟悉客服工作流程,有良好的組織協(xié)調與人際溝通能力,具備強烈的服務意識與責任感;
3、2年及以上相關工作經驗,1年及以上中型物業(yè)企業(yè)同等崗位工作經驗。
該崗位一經錄用,當月辦理五險一金。
1.負責制定部門工作流程、培訓計劃且部署落實;
2.負責指導、監(jiān)督、檢查本部人員各項工作,定期對本部門員工進行考核;
3.監(jiān)管客戶服務工作的開展,確保各項工作符合工作規(guī)范和公司品質管理要求且穩(wěn)步提升;
4.負責制定物業(yè)服務費收取方案,拓展各類經營性收入,并監(jiān)督、督促各項費用的收?。?br>
5.負責制定服務中心年度社區(qū)活動計劃,并跟進組織各類社區(qū)活動開展,維護好與業(yè)戶的關系;
6.制定業(yè)戶走訪計劃,及時了解業(yè)戶思想動態(tài)并協(xié)調處理業(yè)戶的各類投訴,收集業(yè)戶意見及建議,不斷提升業(yè)戶對于物業(yè)公司的滿意度;
7.與相關部門建立良好的合作關系,促進社區(qū)共建及客戶合理問題的有效解決;
8.領導授權交辦的其他工作。
任職資格;
1、大專及以上學歷,物業(yè)管理等相關專業(yè);
2、掌握物業(yè)管理知識,熟悉國家政策與法律法規(guī),熟悉客服工作流程,有良好的組織協(xié)調與人際溝通能力,具備強烈的服務意識與責任感;
3、2年及以上相關工作經驗,1年及以上中型物業(yè)企業(yè)同等崗位工作經驗。
該崗位一經錄用,當月辦理五險一金。
職位福利:五險一金、餐補、采暖補貼、帶薪年假、定期體檢、高溫補貼、節(jié)日福利、年終獎
工作地點
地址:洛陽洛龍區(qū)綠都洛陽府
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詳細位置,可以參考上方地址信息
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
職位發(fā)布者
綠都物業(yè)..HR
河南綠都物業(yè)服務有限公司
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房地產服務
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1000人以上
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公司性質未知
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河南省鄭州市鳳凰路39號
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應屆畢業(yè)生
學歷不限
2026-03-30 09:14:43
2505人關注
注:聯系我時,請說是在河南人才網上看到的。
