職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
崗位介紹
1、熟悉了解BPO的用人模式,負責BPO運營對接,確保BPO順利進行業(yè)務承接,做好日常運營監(jiān)督管理,保障業(yè)務指標的整體達成;
2、能夠針對BPO交付過程中的服務品質達成情況進行分析,通過不斷優(yōu)化務流程或方案持續(xù)改善交付質量
3、做好內外部跨業(yè)務協(xié)同,通過資源整合,推動達到更好的交付結果(流程推動,畫像調整)
4、能夠結合BPO交付的實際情況建立更合理的商務方案考核點,進行商務方案優(yōu)化以達到交付質量及成本控智平衡。
崗位要求:
1、2年以上甲方BPO管理經驗,管理過200人以上B02!0站點的
2、具備服務質量分析改善能力及溝通談判能力
3、對于服務體驗有自己的追求和堅持
1、熟悉了解BPO的用人模式,負責BPO運營對接,確保BPO順利進行業(yè)務承接,做好日常運營監(jiān)督管理,保障業(yè)務指標的整體達成;
2、能夠針對BPO交付過程中的服務品質達成情況進行分析,通過不斷優(yōu)化務流程或方案持續(xù)改善交付質量
3、做好內外部跨業(yè)務協(xié)同,通過資源整合,推動達到更好的交付結果(流程推動,畫像調整)
4、能夠結合BPO交付的實際情況建立更合理的商務方案考核點,進行商務方案優(yōu)化以達到交付質量及成本控智平衡。
崗位要求:
1、2年以上甲方BPO管理經驗,管理過200人以上B02!0站點的
2、具備服務質量分析改善能力及溝通談判能力
3、對于服務體驗有自己的追求和堅持
工作地點
地址:鄭州二七區(qū)升龍城二七中心-A座
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詳細位置,可以參考上方地址信息
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
職位發(fā)布者
岳苗苗HR
言迅(河南)信息產業(yè)有限公司
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互聯(lián)網(wǎng)·電子商務
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200-499人
-
私營·民營企業(yè)
-
航海中路106號A座1813號

應屆畢業(yè)生
學歷不限
2026-03-13 15:38:20
1482人關注
注:聯(lián)系我時,請說是在河南人才網(wǎng)上看到的。
