應屆畢業(yè)生
學歷不限
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職位描述
該職位信息待核驗，請仔細了解后再進行投遞！
工作時間：9:00-18:00，做五休二輪休制
崗位職責：
1.嚴格執(zhí)行首問責任制，解決客戶問題，化解不滿情緒，提升客戶感知度?；
2.收集整理各類系統(tǒng)、業(yè)務需求及工作流程建議；
3.及時了解反饋客戶新需求，促進提升客戶感知度和忠誠度；
4.對于可能形成不利影響的投訴事件，按照規(guī)定流程和時限向上級報告。
任職要求：
1.?？萍耙陨蠈W歷，從事奶粉行業(yè)客服工作1年以上；
2.普通話標準，表達清晰流利，溝通能力強；
3.具備良好的服務意識和較好的情緒管控能力和抗壓能力，能適應輪班，能積極配合工作時間上的安排；
4.掌握基本的OFFICE辦公應用軟件應用；
5.具有營養(yǎng)師職業(yè)資格證者優(yōu)先。
注：聯(lián)系我時，請說是在河南人才網上看到的。
工作地點
地址：上海嘉定區(qū)上海市嘉定區(qū)金沙江路3131號3131電子商務創(chuàng)新園（地鐵13號線豐莊站附近）
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職位發(fā)布者
HR
科訊嘉聯(lián)信息技術有限公司
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互聯(lián)網·電子商務
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200-499人
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公司性質未知
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合肥市蜀山區(qū)高新區(qū)文曲路創(chuàng)新產業(yè)園2期f5棟
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