職位描述
該職位信息待核驗,請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
1.精準(zhǔn)掌握倉庫貨品信息:需全面且深入地熟悉倉庫內(nèi)每一款貨品,涵蓋其名稱、規(guī)格、特性、存儲位置、庫存數(shù)量、保質(zhì)期(針對有保質(zhì)期要求的貨品)等詳細(xì)信息。
2.規(guī)范執(zhí)行售后補(bǔ)損流程:嚴(yán)格按照既定的售后補(bǔ)損標(biāo)準(zhǔn)流程操作,包括及時受理客戶補(bǔ)損申請、準(zhǔn)確核實貨品損壞情況、規(guī)范完成審批流程、快速安排補(bǔ)貨或賠付,并做好全程記錄與跟蹤,確保售后補(bǔ)損工作高效、公正、透明。
3.溝通協(xié)調(diào)能力:良好的溝通表達(dá)能力,能與門店進(jìn)行有效溝通,協(xié)調(diào)解決問題。
4.責(zé)任心:工作認(rèn)真負(fù)責(zé),對水果品質(zhì)嚴(yán)格把關(guān),確保門店問題得到妥善解決。
5.耐心與細(xì)心:面對客戶投訴時保持耐心,處理問題細(xì)致入微,避免遺漏重要信息。
6.應(yīng)變能力:能夠靈活應(yīng)對各種突發(fā)的售后問題和門店需求,在壓力下保持冷靜并有效解決問題。
工作地點
地址:大同平城區(qū)大同市平城區(qū)
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職位發(fā)布者
王方HR
鄭州誠信志遠(yuǎn)果業(yè)(集團(tuán))有限公司
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批發(fā)·零售
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500-999人
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私營·民營企業(yè)
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周陵街道周成路606號秦漢新城新領(lǐng)物流園A-4 2樓
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應(yīng)屆畢業(yè)生
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