職位描述
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【崗位職責(zé)】
1. 負(fù)責(zé)撥打意向客戶電話,解答客戶咨詢,處理客戶疑問難題;
2. 通過電話或在線渠道與客戶溝通,收集客戶需求并反饋給相關(guān)部門;
3. 協(xié)助處理客戶的訂單問題,確??蛻魸M意度;
4. 定期跟進(jìn)客戶反饋,提高服務(wù)質(zhì)量。
【任職要求】
1. 年齡26-36歲,中專及以上學(xué)歷,具備良好的溝通能力和應(yīng)變能力,普通話標(biāo)準(zhǔn);
2. 熟練操作辦公軟件,能夠快速準(zhǔn)確地記錄和整理信息;
3. 有耐心,能承受一定的工作壓力;
4. 有呼叫中心或客戶服務(wù)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
【福利待遇】
1. 薪資結(jié)構(gòu):實習(xí)期3600,后期底薪 績效獎金 復(fù)購產(chǎn)品提成;
2. 提供完善的培訓(xùn)體系,幫助員工提升業(yè)務(wù)能力;
3. 優(yōu)秀員工有機會獲得晉升機會。
1. 負(fù)責(zé)撥打意向客戶電話,解答客戶咨詢,處理客戶疑問難題;
2. 通過電話或在線渠道與客戶溝通,收集客戶需求并反饋給相關(guān)部門;
3. 協(xié)助處理客戶的訂單問題,確??蛻魸M意度;
4. 定期跟進(jìn)客戶反饋,提高服務(wù)質(zhì)量。
【任職要求】
1. 年齡26-36歲,中專及以上學(xué)歷,具備良好的溝通能力和應(yīng)變能力,普通話標(biāo)準(zhǔn);
2. 熟練操作辦公軟件,能夠快速準(zhǔn)確地記錄和整理信息;
3. 有耐心,能承受一定的工作壓力;
4. 有呼叫中心或客戶服務(wù)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
【福利待遇】
1. 薪資結(jié)構(gòu):實習(xí)期3600,后期底薪 績效獎金 復(fù)購產(chǎn)品提成;
2. 提供完善的培訓(xùn)體系,幫助員工提升業(yè)務(wù)能力;
3. 優(yōu)秀員工有機會獲得晉升機會。
工作地點
地址:漯河召陵區(qū)漯河召陵區(qū)盛禾門業(yè)
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求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓(xùn)費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
趙女士HR
漯河鑫盛鴻工貿(mào)有限公司
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家裝/建筑/建材
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51-99人
-
私營·民營企業(yè)
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漯河市經(jīng)開區(qū)創(chuàng)新路與發(fā)展路交叉口南100米路東
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應(yīng)屆畢業(yè)生
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