央企直聘 售后客服 不加班
面議
鄭州
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
鄭州
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
職位描述
該職位信息待核驗(yàn),請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
工作內(nèi)容】
1 .針對(duì)客戶提出的售后問題,進(jìn)行快速準(zhǔn)確的分析、判斷,并給予有效的解決方案與意見。
2 .建立完善的售后服務(wù)流程和規(guī)范,并通過電話/在線咨詢等多種渠道向客戶提供產(chǎn)品信息。
3 .維護(hù)公司口碑,及時(shí)處理客戶投訴
4 .負(fù)責(zé)vip客戶的續(xù)期提醒,加保,理賠辦理;
5 .負(fù)責(zé)定期參加管理崗位培訓(xùn)學(xué)習(xí)等。
【工作時(shí)間】8 : 30 ~ 17: 30,午休3小時(shí),周六上午半天班;周六下午- - -周日休息,法定假日休息。
【崗位要求】
1 .具備較強(qiáng)的邏輯思維,可以快速準(zhǔn)確地判斷和分析問題。
2 .熟知售后服務(wù)流程和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)制定和實(shí)施流程規(guī)范。
3 .具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力與壓力承受能力,較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)與執(zhí)行能力。
4.大專及以上學(xué)歷,年齡25-40周歲
1 .針對(duì)客戶提出的售后問題,進(jìn)行快速準(zhǔn)確的分析、判斷,并給予有效的解決方案與意見。
2 .建立完善的售后服務(wù)流程和規(guī)范,并通過電話/在線咨詢等多種渠道向客戶提供產(chǎn)品信息。
3 .維護(hù)公司口碑,及時(shí)處理客戶投訴
4 .負(fù)責(zé)vip客戶的續(xù)期提醒,加保,理賠辦理;
5 .負(fù)責(zé)定期參加管理崗位培訓(xùn)學(xué)習(xí)等。
【工作時(shí)間】8 : 30 ~ 17: 30,午休3小時(shí),周六上午半天班;周六下午- - -周日休息,法定假日休息。
【崗位要求】
1 .具備較強(qiáng)的邏輯思維,可以快速準(zhǔn)確地判斷和分析問題。
2 .熟知售后服務(wù)流程和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)制定和實(shí)施流程規(guī)范。
3 .具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力與壓力承受能力,較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)與執(zhí)行能力。
4.大專及以上學(xué)歷,年齡25-40周歲
工作地點(diǎn)
地址:鄭州管城回族區(qū)鄭州市管城回族區(qū)東大街59號(hào)A座3樓
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詳細(xì)位置,可以參考上方地址信息
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財(cái)物(如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請(qǐng)求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
譚炎航/..HR
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2026-04-04 14:57:19
444人關(guān)注
注:聯(lián)系我時(shí),請(qǐng)說是在河南人才網(wǎng)上看到的。
