職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)接待客戶線上咨詢,高效回復(fù)問題,通過在線聊天工具,解答客戶疑問;
2、向客戶介紹推薦產(chǎn)品,引導(dǎo)促成訂單的達(dá)成,提升店鋪轉(zhuǎn)化率;
3、負(fù)責(zé)天貓或者京東、抖音、拼多多店鋪,熟悉天貓或者京東的各種操作流程;
4、售中問題(比如改地址、查快遞、約安裝等等)
任職要求:
1、有主動銷售意識,性格開朗、外向,具備良好的溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、學(xué)習(xí)能力強(qiáng);
2、有無經(jīng)驗(yàn)均可,有電商客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、耐心、細(xì)心、擅于交流和溝通、有責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感、有強(qiáng)烈的進(jìn)取心和奮斗精神;
4、能接受晚班,必須坐班,不接收異地、兼職;
5、打字速度不低于50字/分鐘;
6、有夜班,在公司坐班,16:00-24:00
薪資福利:
1、第一個月按照4000工資發(fā)放(根據(jù)出勤天數(shù)核算)
2、第二個月為:底薪3000+500績效+提成(0.2-0.5%)+獎金(0-2000)
3、有加班費(fèi),每小時20元
4、有夜班,夜班補(bǔ)助為每天10元(早班:8:00-17:00/9:00-18:00 ,兩個班次;晚班:16:00-24:00 )
5、3年勞動合同,6個月試用期(期間優(yōu)異可以提前轉(zhuǎn)正),繳納鄭州社保
6、月休4天+法定休息,調(diào)班排班安排
工作地點(diǎn)
地址:鄭州金水區(qū)未來路街道怡樂商務(wù)
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詳細(xì)位置,可以參考上方地址信息
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財(cái)物(如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
劉志東HR
鄭州橙億電子商務(wù)有限公司
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互聯(lián)網(wǎng)·電子商務(wù)
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51-99人
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私營·民營企業(yè)
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怡樂商務(wù)

經(jīng)驗(yàn)不限
中專
2026-03-31 22:30:31
306人關(guān)注
注:聯(lián)系我時,請說是在河南人才網(wǎng)上看到的。
