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1.獨(dú)立負(fù)責(zé) TikTok 店鋪全流程運(yùn)營(yíng)，包括商品上架、頁(yè)面優(yōu)化，確保商品展示符合平臺(tái)風(fēng)格與用戶喜好。
2.制定并執(zhí)行店鋪活動(dòng)策劃方案，如限時(shí)折扣、滿減優(yōu)惠、報(bào)名大促等，提升店鋪流量與轉(zhuǎn)化率。
3.實(shí)時(shí)監(jiān)控店鋪狀態(tài)，承擔(dān)客服工作，及時(shí)、專業(yè)地回復(fù)客戶咨詢，解決客戶疑問，提供優(yōu)質(zhì)的售前服務(wù)。
4.妥善處理售后問題，跟進(jìn)客戶反饋，保障客戶售后體驗(yàn)，維護(hù)店鋪良好口碑。
崗位要求：
1.熟悉 TikTok 平臺(tái)規(guī)則及電商運(yùn)營(yíng)邏輯，有 TikTok 店鋪、抖店獨(dú)立運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2.英語(yǔ)讀寫能力良好，能流暢閱讀英文資料，有跨境電商行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者加分。
3.工作態(tài)度積極主動(dòng)，責(zé)任心強(qiáng)，具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境。
4.擁有優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力，能與達(dá)人、客戶高效溝通，妥善處理各類合作與售后問題。