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工作職責(zé)：
1、硬件巡檢：定期檢查設(shè)備狀態(tài)（如指示燈、電源、風(fēng)扇等），識(shí)別老化或故障硬件，及時(shí)進(jìn)行更換或報(bào)修；
2、告警處理：對(duì)系統(tǒng)發(fā)出的告警（如CPU過載、磁盤故障、網(wǎng)絡(luò)丟包）進(jìn)行分級(jí)響應(yīng)，優(yōu)先處理影響業(yè)務(wù)的高優(yōu)先級(jí)故障；
3、日志分析：查看設(shè)備日志，定位故障根源（如硬件錯(cuò)誤、配置錯(cuò)誤）；
4、快速恢復(fù)：對(duì)服務(wù)器宕機(jī)、網(wǎng)絡(luò)中斷、電力故障等緊急事件進(jìn)行立刻時(shí)間的現(xiàn)場(chǎng)處理，盡可能限度減少業(yè)務(wù)中斷時(shí)間；
5、客戶操作協(xié)助：配合客戶完成設(shè)備重啟、系統(tǒng)重裝等需求；
6、突發(fā)問題響應(yīng)：處理客戶緊急報(bào)障，提供初步排查并反饋進(jìn)展。


任職要求：
1、具備基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，熟悉路由交換、網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)，熟悉思科、華為、H3C等廠商設(shè)備，具有思科、華為、H3C或其他廠商認(rèn)證證書優(yōu)先；
2、熟悉網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備的安裝、調(diào)試；熟悉Windows和Linux系統(tǒng)安裝和常用配置，有虛擬化或云桌面經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
3、具備一定的文檔編寫能力，會(huì)使用MS OFFICE或金山WPS；具備強(qiáng)烈的責(zé)任感、進(jìn)取心和吃苦耐勞的精神；
4、個(gè)性開朗，做事踏實(shí)認(rèn)真，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，優(yōu)秀的學(xué)習(xí)能力和溝通能力。

工作時(shí)間：9：00--17:30，周末雙休
工作地點(diǎn)：武漢市洪山區(qū)光谷大道未來之光3棟8樓、9樓
職位福利：五險(xiǎn)一金、出差補(bǔ)貼、交通補(bǔ)助、餐補(bǔ)、通訊補(bǔ)助、帶薪年假、節(jié)日福利