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崗位職責(zé)： 1、用戶分層與精準(zhǔn)營(yíng)銷：有一定的用戶分層的思維，能將不同生命周期和價(jià)值的用戶進(jìn)行精細(xì)化的運(yùn)營(yíng)，對(duì)不同渠道社群規(guī)則和玩法有一定了解； 2、營(yíng)銷活動(dòng)策劃與執(zhí)行：通過(guò) WhatsApp 發(fā)送品牌信息、產(chǎn)品推薦、或邀請(qǐng)參與活動(dòng)，提升渠道與客戶的粘性，提升品牌曝光率和銷售額；根據(jù)歷史活動(dòng)以及公司需求，不斷的優(yōu)化迭代觸達(dá)的形式和活動(dòng)內(nèi)容，保持高ROI的運(yùn)營(yíng)； 3、用戶關(guān)系維護(hù)：通過(guò)品牌和產(chǎn)品以及內(nèi)容，解決用戶的問(wèn)題，提供一流的用戶體驗(yàn)； 4、VOC反饋收集與分析：通過(guò)與用戶的溝通，收集產(chǎn)品和服務(wù)的反饋，分析用戶需求和市場(chǎng)趨勢(shì)，以改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)； 5、私域內(nèi)容策劃：主導(dǎo)私域內(nèi)容體系的搭建，通過(guò)品牌內(nèi)容以及用戶故事等沉淀優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，提高用戶的留存率和進(jìn)群轉(zhuǎn)化率。 崗位要求： 1、本科及以上學(xué)歷，3年以上相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，具備大盤用戶意識(shí)，有效進(jìn)行深度的用戶行為和市場(chǎng)趨勢(shì)分析，結(jié)合營(yíng)銷創(chuàng)新活動(dòng)，有效提升轉(zhuǎn)化率，為社群品牌聲量和銷售額負(fù)責(zé)； 2、具備品牌化私域運(yùn)營(yíng)能力，熟悉場(chǎng)景化營(yíng)銷模式和0-1內(nèi)容體系搭建能力； 3、熟悉FB社群、WhatsApp Channel 社群的運(yùn)營(yíng)模式； 4、具備項(xiàng)目管理能力，具備高效率溝通能力，能與部門快速溝通解決問(wèn)題。 加入赫特，你能夠獲得： 【強(qiáng)大的平臺(tái)背景】 行業(yè)垂直類品牌Top級(jí)別 海內(nèi)外資源 身邊各種“大牛” 【完善的生活保障】 8號(hào)發(fā)薪，8小時(shí)工作制（彈性打卡），周末雙休，入職即購(gòu)五險(xiǎn)一金 午餐補(bǔ)貼，定期下午茶，交通便利：地鐵三號(hào)線白云大道北地鐵站附近 【理想的薪資待遇】 業(yè)內(nèi)極具競(jìng)爭(zhēng)力的薪資 激勵(lì)獎(jiǎng) 0-6月年終獎(jiǎng)（業(yè)務(wù)崗不設(shè)上限） 婚育禮金、法定節(jié)假日、年假、工齡假、婚假、（陪）產(chǎn)假、病假、喪假等 【無(wú)限的發(fā)展空間】 每年2次晉升調(diào)薪機(jī)會(huì) 多樣化員工培訓(xùn)、多元化職業(yè)發(fā)展通道 【豐富的職場(chǎng)體驗(yàn)】 團(tuán)隊(duì)年輕有活力，氛圍OPEN，帥哥美女多 各種特色文化活動(dòng)、年會(huì)、定期團(tuán)建和節(jié)假日活動(dòng)等