高品質(zhì)專員
6000-9000元
鄭州
應(yīng)屆畢業(yè)生
本科
鄭州
應(yīng)屆畢業(yè)生
本科
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
崗位職責(zé)
1、首攬及時(shí)率、攬收率、及時(shí)取件率的提升,爽約率的管控,包括每日數(shù)據(jù)跟進(jìn),末尾整改,服務(wù)汰換等,為網(wǎng)絡(luò)打造前端取件能力;
2、各大合作平臺(tái)渠道的服務(wù)質(zhì)量運(yùn)營(yíng)及商務(wù)對(duì)接,送貨上門(mén)平臺(tái)的服務(wù)數(shù)據(jù)達(dá)成;
3、提升及時(shí)簽收率,按需上門(mén)率,送貨上門(mén)率三項(xiàng)指標(biāo),降低投訴率,為網(wǎng)絡(luò)打造末端上門(mén)能力;
4、落實(shí)上門(mén)取件規(guī)范操作培訓(xùn),末端按需派送的操作標(biāo)準(zhǔn)、操作流程培訓(xùn),分公司幫扶,問(wèn)題top小件員整改等;
5、協(xié)調(diào)送貨點(diǎn)取件地圖維護(hù),gis地圖維護(hù),提升分單準(zhǔn)確率,平臺(tái)開(kāi)城準(zhǔn)備,服務(wù)汰換等工作
崗位要求
1、統(tǒng)招公辦本科及以上學(xué)歷;物流管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、英語(yǔ)CET-4優(yōu)先;
3、熟練操作OFFICE等辦公自動(dòng)化軟件;
4、有物流、快遞行業(yè)頭部企業(yè)工作經(jīng)歷優(yōu)先,有行業(yè)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)、服務(wù)質(zhì)量提升、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與平臺(tái)對(duì)接等工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
5、具備出色的溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、數(shù)據(jù)分析能力、邏輯思維能力與問(wèn)題解決能力
工作地點(diǎn)
地址:鄭州鄭州-中牟縣圓通智創(chuàng)園
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2026-03-21 06:40:00
768人關(guān)注
注:聯(lián)系我時(shí),請(qǐng)說(shuō)是在河南人才網(wǎng)上看到的。
