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崗位職責(zé)：
1. 對(duì)接集團(tuán)各業(yè)務(wù)部門，通過訪談、現(xiàn)場(chǎng)觀察等方式挖掘潛在RPA場(chǎng)景及業(yè)務(wù)痛點(diǎn)，收集需求訴求，形成調(diào)研紀(jì)要并更新需求池；
2.對(duì)需求分類排序，結(jié)合RPA技術(shù)可行性、業(yè)務(wù)價(jià)值及集團(tuán)戰(zhàn)略，拆解分析并明確流程邊界、規(guī)則邏輯、異常處理及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化需求方案；
3. 編制PRD、需求規(guī)格說明書等文檔，確保清晰可落地，組織多方開展需求評(píng)審，達(dá)成共識(shí)后歸檔確認(rèn)；
4. 作為內(nèi)部需求出口，與乙方、開發(fā)團(tuán)隊(duì)常態(tài)化溝通，傳遞需求要點(diǎn)，協(xié)調(diào)分歧；同步向業(yè)務(wù)部門反饋進(jìn)度，收集意見，管控需求迭代；
5. 跟蹤需求落地全流程，參與各環(huán)節(jié)評(píng)審，核對(duì)開發(fā)成果是否符合需求，協(xié)同乙方制定里程碑計(jì)劃，把控進(jìn)度、保障交付；
6. 收集上線后業(yè)務(wù)反饋，結(jié)合流程變更及管理要求，編制迭代方案，推動(dòng)功能升級(jí)；建立變更管理機(jī)制，規(guī)范流程、評(píng)估影響；
7. 業(yè)梳理業(yè)務(wù)知識(shí)、分析方法及流程標(biāo)準(zhǔn)形成知識(shí)庫，宣導(dǎo)RPA基礎(chǔ)知識(shí)，引導(dǎo)業(yè)務(wù)部門規(guī)范提報(bào)需求；
8. 配合信息化團(tuán)隊(duì)完成項(xiàng)目規(guī)劃與風(fēng)險(xiǎn)管控，組織UAT測(cè)試，整理驗(yàn)收問題并推動(dòng)整改閉環(huán)等。
任職要求：
1. 本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、信息管理、工商管理、財(cái)務(wù)管理等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，具備跨學(xué)科知識(shí)背景者優(yōu)先;
2. 三年及以上需求分析、業(yè)務(wù)流程梳理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有集團(tuán)型企業(yè)信息化項(xiàng)目（RPA、ERP、OA等）需求對(duì)接經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；熟悉財(cái)務(wù)、人力、供應(yīng)鏈等至少一個(gè)核心業(yè)務(wù)模塊流程；
3. 熟練掌握需求分析方法與工具，能獨(dú)立編制PRD、流程圖、需求規(guī)格說明書；具備基礎(chǔ)RPA技術(shù)認(rèn)知，可判斷需求技術(shù)可行性；熟練使用Visio、Axure、Project等工具，Excel、Word等辦公軟件操作熟練；
4. 具備優(yōu)秀的跨部門溝通協(xié)調(diào)、邏輯思維及問題解決能力，善于挖掘潛在需求；具備較強(qiáng)的文檔撰寫與表達(dá)能力，工作嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)、執(zhí)行力強(qiáng)，能承受一定項(xiàng)目壓力；有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，具備需求變更管控與項(xiàng)目進(jìn)度把控意識(shí)；
5. 持有PMP、需求分析師相關(guān)認(rèn)證；有乙方RPA項(xiàng)目對(duì)接或甲方內(nèi)部RPA項(xiàng)目推進(jìn)經(jīng)驗(yàn)；熟悉集團(tuán)化業(yè)務(wù)系統(tǒng)者優(yōu)先。