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華為汽車接聽(tīng)職位
5A級(jí)辦公環(huán)境，行業(yè)巨頭客服崗位，純?cè)诰€形式，不用打電話~各類津貼拿到手軟~ 有年終獎(jiǎng)/年底雙薪??！期待加入我們~
工作內(nèi)容：
工作模式包括在線打字、電話接聽(tīng)，比如有購(gòu)車意向的用戶會(huì)主動(dòng)進(jìn)線咨詢?nèi)A為的汽車產(chǎn)品相關(guān)售前售中問(wèn)題，我們需要解答客戶疑問(wèn)，并推薦向購(gòu)買車客戶至華為線下門(mén)店試駕體驗(yàn)（為線下門(mén)店邀約引流，沒(méi)有銷售性質(zhì)）
任職要求：
1.大專及以上學(xué)歷，年齡30歲以內(nèi)
2.有產(chǎn)品售后客服服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，從事過(guò)在線或語(yǔ)音客服；若有技術(shù)支持經(jīng)驗(yàn)，則至少半年以上的技術(shù)支持經(jīng)驗(yàn)（有帶薪培訓(xùn)）
3.大型呼叫中心工作經(jīng)驗(yàn)，喜歡車，溝通表達(dá)清晰，有溝通服務(wù)意識(shí)
4.通用素質(zhì)：具備良好客戶服務(wù)意識(shí)，抗壓性強(qiáng)、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，溝通表達(dá)，邏輯思維強(qiáng)較好
5.接受排班制
6.在線溝通，打字速度40/字以上（面試會(huì)測(cè)試）
上班時(shí)間：8-21 8H工作制 排班制（涉及22：00之后班次每月1-2天，介意者勿投）
薪資：綜合前期4-6K,上不封頂，后期可晉升漲薪
福利：五險(xiǎn)一金/帶薪培訓(xùn)/年終獎(jiǎng)/帶薪年假/交通補(bǔ)貼/法定3倍/晚班津貼
晉升：公開(kāi)透明的晉升機(jī)制，每年兩次升職調(diào)薪機(jī)會(huì)（根據(jù)半年度績(jī)效考評(píng)結(jié)果確定）