應(yīng)屆畢業(yè)生
本科
2026-05-23 04:44:50
653人關(guān)注
職位描述
該職位信息待核驗(yàn)，請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
崗位職責(zé)
1、 結(jié)合客戶需求、內(nèi)部資源，制定客戶服務(wù)與支持的策略與計劃，進(jìn)行有效服務(wù)成本與收益評估，主導(dǎo)售后協(xié)議評審。
2、 負(fù)責(zé)服務(wù)領(lǐng)域IPD TR過點(diǎn)執(zhí)行管理，確保DFS評審、售后資料交付、售后備件交付、售后維修管理、售后服務(wù)培訓(xùn)按時達(dá)成。
3、組建EWP分析團(tuán)隊(duì)，主導(dǎo)量產(chǎn)EWP及售后中長期分析，推動快速的原因分析和措施導(dǎo)入降低FFR不良率。
任職要求：
1、大學(xué)本科以上學(xué)歷，電子通信及相關(guān)專業(yè)；
2、有 PC 行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉研發(fā)、生產(chǎn)流程，國內(nèi)/海外品牌客戶售前或售后、工程、質(zhì)量管理工作經(jīng)驗(yàn)；
3、能夠熟練使用英文進(jìn)行書面交流，語言溝通能力強(qiáng)。
4、收集和反饋客戶客訴、現(xiàn)場快速處理；收集產(chǎn)品售后返修率、客戶滿意度等數(shù)據(jù)，及時發(fā)現(xiàn)有效的改善點(diǎn)，協(xié)助和共同推動公司產(chǎn)品質(zhì)量及客戶服務(wù)能力提升。
注：聯(lián)系我時，請說是在河南人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：南昌青山湖區(qū)南昌南昌縣昌東鎮(zhèn)瑤湖西七路高新投資集團(tuán)，龍旗科技
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職位發(fā)布者
張宇HR
南昌龍旗信息技術(shù)有限公司
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電子·微電子
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500-999人
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私營·民營企業(yè)
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南昌市瑤湖西6路電子信息產(chǎn)業(yè)園
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