應屆畢業(yè)生
學歷不限
2026-04-04 22:13:10
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職位描述
該職位信息待核驗，請仔細了解后再進行投遞！
【工作職責】
1、負責受理市民通過電話渠道反應的咨詢、投訴、建議、求助等信息，并在“12345政務服務熱線”系統(tǒng)中準確輸入、保存以及交辦到相應辦理部門。
2、熟悉市民服務相關的業(yè)務工作流程、用良好的服務態(tài)度服務于新區(qū)人民人民，并進行工單傳遞；按要求對市民進行服務回訪。
3、做好市民話務信息的保密工作，完成領導交辦的其他工作
【任職條件】
1、大學專科或以上學歷
2、普通話標準流利，語言溝通能力好；有較強的學習能力，有共情能力，對新鮮事物能夠包容并理解，具備較強的語言理解能力和表達能力，善于總結、發(fā)現(xiàn)問題
3、熟悉電腦操作，具備一定的文字錄入能力
4、有政府工作經(jīng)驗或文書處理工作經(jīng)驗、客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先
5、能夠適應并接受24小時輪班制度
6、對待工作認真負責，耐心熱情
（崗位為輪班制度，月薪3500-4500元）
1、負責受理市民通過電話渠道反應的咨詢、投訴、建議、求助等信息，并在“12345政務服務熱線”系統(tǒng)中準確輸入、保存以及交辦到相應辦理部門。
2、熟悉市民服務相關的業(yè)務工作流程、用良好的服務態(tài)度服務于新區(qū)人民人民，并進行工單傳遞；按要求對市民進行服務回訪。
3、做好市民話務信息的保密工作，完成領導交辦的其他工作
【任職條件】
1、大學專科或以上學歷
2、普通話標準流利，語言溝通能力好；有較強的學習能力，有共情能力，對新鮮事物能夠包容并理解，具備較強的語言理解能力和表達能力，善于總結、發(fā)現(xiàn)問題
3、熟悉電腦操作，具備一定的文字錄入能力
4、有政府工作經(jīng)驗或文書處理工作經(jīng)驗、客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先
5、能夠適應并接受24小時輪班制度
6、對待工作認真負責，耐心熱情
（崗位為輪班制度，月薪3500-4500元）
注：聯(lián)系我時，請說是在河南人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：保定容城縣金方舟-北門容城縣奧威路
查
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詳細位置，可以參考上方地址信息
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職位發(fā)布者
HR
廣東廣信通信服務有限公司
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通信/電信/網(wǎng)絡設備/增值服務
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1000人以上
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國有企業(yè)
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和平區(qū)赤峰道62號
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