職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
【崗位職責(zé)】
電腦操作海爾售后系統(tǒng),負責(zé)接聽熱線咨詢,記錄用戶線上反饋的問題,例如冰箱、空調(diào)、洗衣機等,咨詢安裝、維修、改約、保養(yǎng)等其他售后服務(wù),客戶會主動撥打熱線咨詢(不需要外呼,只接聽不含銷售),該職位需核實用戶服務(wù)地址信息,合理派出工單,便于第三方售后網(wǎng)點人員處理跟進,崗前有業(yè)務(wù)培訓(xùn),入崗有專屬組長帶教,無經(jīng)驗也可以。
【任職要求】
熟悉電腦操作,打字40字/分鐘,有抗壓和靈活的溝通能力,普通話流暢,有服務(wù)意識;
【公司福利】
1.通勤大于10公里之外的同事提供固定的住宿租房補貼或選擇公寓住宿
2.在職學(xué)歷深造補貼報銷、優(yōu)秀員工獎勵、下午茶水、月度生日會、健身房配套、團建聚餐、中秋、端午、春節(jié)等眾多節(jié)日禮物的福利。
3.社招繳納南陽本地五險,包含養(yǎng)老醫(yī)療
4.工齡獎3-6個月,6-12個月,12月之后工齡獎逐層遞增
5.實習(xí)加就業(yè)(6-12個月)的時間可以的
6.綜合薪資3500-7000元(多勞多得的工作性質(zhì),處理的問題錄單越多對應(yīng)薪資越多)一份付出一份收獲
7.客服組長-客服主管、質(zhì)檢、培訓(xùn)等多崗位上升,晉升空間需求充足,有明確的發(fā)展晉升方向,歡迎南陽伙伴加入,距離近優(yōu)先哦。
【薪資發(fā)放】
10年老企業(yè),工資每月20日準時發(fā)放。
工作地點
地址:南陽宛城區(qū)南陽-宛城區(qū)南陽中關(guān)村信息谷展示中心14樓
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詳細位置,可以參考上方地址信息
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓(xùn)費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
李杰HR
南陽衍生信息技術(shù)有限公司
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其他類型
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200-499人
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私營·民營企業(yè)
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中關(guān)村信息谷
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應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
2026-03-25 17:29:34
1962人關(guān)注
注:聯(lián)系我時,請說是在河南人才網(wǎng)上看到的。
